Cepal Hellas

Η Cepal, ένας από τους μεγαλύτερους servicers της Ν.Α. Ευρώπης με πάνω από 900 εργαζόμενους και χαρτοφυλάκια αξίας €30 δις, αντιμετώπισε προκλήσεις εντάσσοντας 800 νέους εργαζομένους από την Alpha Bank το 2020. Για την αντιμετώπιση αυτών των προκλήσεων, ανέπτυξε μια ενιαία κουλτούρα για την ενίσχυση του engagement των εργαζομένων, μέσω της καινοτομίας, της συνεργασίας και στόχο την ικανοποίησής τους, υποστηρίζοντας παράλληλα τους επιχειρηματικούς της στόχους. Η στρατηγική της βασίστηκε στους πυλώνες του “The Power of…”:

We: Ενίσχυση συνεργασίας και προσαρμογής ομάδων.

Good και Talent: Ενεργός συμμετοχή σε κοινωνικές δράσεις και ανάπτυξη δεξιοτήτων.

All: Κουλτούρα ενσωμάτωσης, σεβασμού και ίσων ευκαιριών.

Επιπλέον, ενισχύθηκε η επένδυση στα ψηφιακά εργαλεία, όπως αμφίδρομη επικοινωνία μέσω πλατφόρμας αιτημάτων, αυτοματοποιημένα σύστηματα onboarding και performance, ενώ παράλληλα στο πλαίσιο της βελτίωσης της καθημερινότητας των εργαζομένων, δημιουργήθηκαν σύγχρονες εγκαταστάσεις με γυμναστήριο, quite rooms, και χώρους αναψυχής, βελτιώνοντας περαιτέρω την ευημερια τους.