Cepal Hellas

Η CEPAL, ένας από τους μεγαλύτερους ανεξάρτητους servicers της Ν.Α. Ευρώπης, ανταποκρίθηκε στις προκλήσεις διαδοχικών μεταβολών, εντάσσοντας τον Δεκέμβριο 2020 πάνω από 800 νέους εργαζόμενους από την Alpha Bank. Η ανάγκη δημιουργίας ενιαίας κουλτούρας υποστηρίχθηκε από τον πυλώνα εσωτερικής επικοινωνίας “The Power of We”, επιτυγχάνοντας σταδιακή προσαρμογή στα νέα δεδομένα. Το 2022 προστέθηκαν οι πυλώνες “The Power of Good” για κοινωνικές δράσεις, “The Power of Talent” για ανάπτυξη δεξιοτήτων, και το 2023 “The Power of All” για την προώθηση συμπερίληψης και ίσων ευκαιριών. Η στρατηγική εσωτερικής επικοινωνίας της CEPAL βασίζεται σε εργαλεία επικοινωνίας όπως το Intranet, καμπάνιες μέσω email, αφίσες και εταιρικές εκδηλώσεις, ενώ τον Απρίλιο 2024, ενσωματώθηκε η δυνατότητα αμφίδρομης επικοινωνίας με τους εργαζόμενους μέσω εξειδικευμένης πλατφόρμας που επιτρέπει την υποβολή των αιτημάτων και των προτάσεων τους, καθώς και τη δυνατότητα παρακολούθησης της πορείας και της έκβασής τους σε κάθε στάδιο.