Εθνική Τράπεζα | Ανθρώπινο Δυναμικό πάνω από 300 άτομα

Σε μια εποχή ριζικών αλλαγών, η Εθνική Τράπεζα επενδύει στρατηγικά στους Relationship Managers, διαμορφώνοντας ένα καινοτόμο skills-based μοντέλο ανάπτυξης phygital Συμβούλων Σχέσης — πρότυπο για τον τραπεζικό κλάδο.

Η NBG Branch RM Academy, σε συνεργασία με την EY και κορυφαίους εκπαιδευτικούς φορείς, αποτελεί ένα εξατομικευμένο ολιστικό πλαίσιο ενδυνάμωσης 1.300 στελεχών, εκεί όπου χτυπά ο παλμός της επιχείρησης: στην πρώτη γραμμή εξυπηρέτησης.

Με 450+ ατομικά πλάνα ανάπτυξης, πληθώρα analytics και μεθόδων αλλά και μετρήσιμα αποτελέσματα σε δείκτες απόδοσης και εμπειρίας πελάτη, δημιουργούμε ένα scalable μοντέλο που αποδεικνύει έμπρακτα ότι η επένδυση στους ανθρώπους οδηγεί σε ουσιαστική επιχειρησιακή αλλαγή με κοινωνικό αντίκτυπο.